תשלומים
אנו מעדיפים תשלום באמצעות PayPal, אולם אם ברצונך לשלם באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית, אנא פנה אלינו בכתובת zion@silverandjudaica.com
אנו מקבלים תשלום בדולר ארה"ב. אם ברצונך לשלם ביורו או ש"ח, אנא צור איתנו קשר בכתובת
zion@silverandjudaica.com או בטלפון 0544-844-800
ניתן לרכוש כרטיסי מתנה בחנות או באינטרנט באתרנו פה . לרכישת אחד באתר שלנו, פשוט הוסף את כרטיס המתנה לסל שלך. עם הרכישה תקבל אישור הזמנה עם כרטיס המתנה שלך תוך 24 שעות.
בטוח! פשוט שלחו לנו אימייל אל zion@silverandjudaica.com ונוכל לעזור לך בהמשך.
לא, כרטיסי המתנה שלנו אינם ניתנים להחזר.
ראשית, וודא שאתה מזין את קוד ההנחה בדיוק כפי שהוא מופיע. שוברי ההנחות שלנו הם תלויי אותיות רישיות. עליך גם לוודא שההנחה עדיין בתאריך ועדיין לא פגה. שנית, עיין בתנאים ובהגבלות של קוד ההנחה. יכול להיות שהקוד מיועד לפריטים או לקטגוריות ספציפיות. אם יש לך בעיות נוספות, אנא שלח לנו דוא"ל אל zion@silverandjudaica.com
אתה משתמש בהנחת מבצע אחת בלבד בכל הזמנה פרטנית.
אוי לא! אנא צרו איתנו קשר בכתובת zion@silverandjudaica.com ואנחנו נעזור לך בהקדם האפשרי.
משלוח
בשל האופי העדין והערך הגבוה של המוצרים שלנו, אנו מציעים משלוח מדלת לדלת. אנו עובדים עם שליחים שונים כגון EMS, UPS, DHL או FedEx, תלוי בפריטים ובגודל ההזמנה.
זמן אספקה משוער עבור פריטי מלאי:
ברחבי העולם: 7-14 ימי עסקים
ישראל: 3-7 ימי עסקים
להזמנות מיוחדות ומשלוחים מזורזים בבקשה לחץ כאן
* בעוד אנו עושים כמיטב יכולתנו לעמוד במסגרות הזמן שלנו, בתקופות עמוסות מסוימות שם
עשויים להיות כמה שינויים בלוח הזמנים.
לכל ההזמנות הסטנדרטיות תעריף משלוח קבוע של 36 דולר.
אנו כן מציעים משלוח אקספרס, אנא צרו איתנו קשר לקבלת פרטים נוספים בכתובת
בטוח! יחד עם אישור הזמנתכם, תקבלו מספר מעקב אשר באמצעותו ניתן לבדוק את מצב הזמנתכם.
חיובי מכס ויבוא נדרשים רק לאחר פריט שהגיע למדינה ייעודית. למרבה הצער, אין לנו שליטה על החיובים, מכיוון שמדיניות המכס והיבוא משתנה בהתאם למדינה. אנו ממליצים שתבדוק שוב עם מדינת היעד לפני שתבצע את ההזמנה.
הזמנות
הזמנתך אמורה להגיע למסגרת הזמן של שיטת המסירה שבחרת, שאותה ניתן לבדוק בדוא"ל האישור של הזמנתך. יתר על כן, עליך לקבל קוד מעקב לצד האישור שלך. אם מסגרת זמן האספקה חלפה וטרם קיבלת את הזמנתך, אנא צרו איתנו קשר בכתובת zion@silverandjudaica.com
עם ביצוע ההזמנה, אנו עובדים קשה על מנת להבטיח שהפריטים יישלחו במהירות האפשרית בכדי להשיג לך את הזמנתך במהירות האפשרית. לכן, איננו יכולים לבטל הזמנה כלשהי לאחר ביצועה. אם אינך מרוצה מההזמנה שלך, אתה מוזמן להחזיר אותם, בהתאם להזמנתנו מדיניות החזרה , תוך 30 יום מרגע הרכישה.
עם ביצוע ההזמנה, אנו עובדים קשה על מנת להבטיח שהפריטים יישלחו במהירות האפשרית בכדי להשיג לך את הזמנתך במהירות האפשרית. לכן, ברגע שההזמנה שלך הייתה מקומות, איננו יכולים לתקן את הזמנתך. אם אינך מרוצה מההזמנה שלך, אתה מוזמן להחזיר אותם, בהתאם להזמנתנו מדיניות החזרה , תוך 30 יום מרגע הרכישה. אם ברצונך לרכוש פריט נוסף, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי בכתובת zion@silverandjudaica.com
לאחר השלמת הזמנתך, עליך לקבל אישור בדוא"ל. אם מסיבה כלשהי לא קיבלת מאיתנו כלום, בדוק שוב את תיקיות הזבל והזבל שלך. אם אתה עדיין לא מוצא את הדוא"ל, אנא התחבר לחשבונך איתנו כדי להבטיח שההזמנה שלך נרכשה בתחילה. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אנא פנה אלינו בכתובת zion@silverandjudaica.com
החזרות
אנא עיין במדיניות החזרתנו המלאה פה
אנא עיין במדיניות החליפין המלאה שלנו פה
למרבה הצער, אנו לא יכולים להחזיר פריטים שניתנו כמתנה. עם זאת, אנו שמחים להציע החלפה או שדרוג של הפריטים. אנא צרו איתנו קשר בכתובת zion@silverandjudaica.com למידע נוסף.
מוצרים
כן, אנו יכולים לספק כיפות נשלפות למזרקות היין. לדוגמא, אם מזרקת יין כוללת 12 פיות אך אתה זקוק ליין רק עבור 8 אורחים, אנו יכולים לספק כיפות לחסימת הפיות שאינן בשימוש.
כל כלי הכסף שלנו מוכנים באופן שמאפשר לכבס אותם במדיח כלים.
רוב המוצרים שלנו עשויים כסף סטרלינג, מלבד מספר מוצרים שיש להם אפשרות ציפוי. להזמנה ספציפית של פריטים מצופים כסף, אנא צרו איתנו קשר בכתובת zion@silverandjudaica.com .
מוצרים הרשומים כ'מיוצרים בישראל 'אינם דורשים טבילה, ואילו פריטים המיוצרים מחוץ לישראל דורשים.
בטוח! אם יש משהו שאתה רואה באתר שלנו שאותו תרצה להתאים אישית, או אם יש משהו שתרצה בהזמנה אישית, אנא פנה אלינו בדוא"ל ל zion@silverandjudaica.com .
